金山办公WPS AIPPT产品负责人陈雅卓：对话即生产力，开启AI办公新纪元| 2025AI Partner百业大会

8月27日，由与中欧国际工商学院联合主办的2025AIPartner百业大会于北京中关村软件园盛大启幕。本次大会以“中国式方案”为主题，分为“中国式方案”和“谁来定义下一个人工智能时代”两大篇章，围绕“中国式创新的黄金时刻”“超级智能体能否成为下一代AI的核心形态”“中国式方案重塑世界科技竞争格局”“AI+千行百业融合创新的繁荣景象”四大话题，全方位集中呈现中国AI的最新突破与生态体系，分享中国式AI的成长路径和未来前景，探索中国式方案的创新模式。

当日，金山办公WPSAIPPT产品负责人陈雅卓带来了《对话即生产力：办公正在走向人人有AI助理的时代》主题演讲。

以下为致辞内容，经整理编辑：

尊敬的各位朋友：

大家好，我是来自WPS的陈雅卓，今天非常荣幸能在此分享我们近期在AI办公与AI智能体领域的探索与思考。

其实WPS在AI办公场景的探索已持续两年：两年前，我们发布WPSAI1.0，提出“AIGC、Copilot、Insight”三大关键词。落地到产品中，便是大家熟悉的文字组件“AI帮写/润色”、表格组件“AI写条件格式/公式”、演示组件“AI生成PPT”，以及文档智能分析解读等功能——这些都是我们在C端AI落地的初步尝试，核心是通过具体功能，用AI解决用户办公场景下的明确需求。

时间推进到2024年，我们发布WPSAI2.0，将重心聚焦于企业场景与企业私有知识领域，同步提出“AIHub、AIDocs、CopilotPro”三大关键词。这是在1.0基础功能上的企业端延伸：我们整合了企业云文档知识库、协作体系下的会议日程、待办IM等信息，将其打包为WPSAI2.0，定义为“企业级大脑”。

而今天，我想重点聊聊WPSAI3.0。在展开前，不妨先探讨当前市场上的两类AI产品：

第一类是以软件为锚点的产品——WPS从传统视角看就属于这类。在座各位使用WPS时，一定带着明确目的：比如创作PPT、撰写文档、用表格分析数据。这类产品的特点是“AI藏在软件与功能背后”：优势在于能精准解决用户明确需求，但局限也很明显——AI的能力被限制在用户原始需求范围内，很难给用户带来超出预期的“惊喜时刻”。

第二类是用户以聊天框为交互核心的产品。相信大家第一次用ChatGPT时，都会惊叹“与AI交互竟能如此简单”——一个输入框就能实现类人际交流。近两年，对话式AI能力飞速发展，联网搜索、深度推理、Agent形态涌现，逐渐形成新的AI交互范式。

但我们也发现这类产品的问题：首先，灵活的输入方式会拉高用户预期，但多数人很难用几句话说清需求。我之前看到一个脱口秀段子：员工推荐老板用AI办公，说“像布置任务一样说大白话就行”，结果老板上传文档后只输入“帮我把这个文档弄一下”——“弄一下”正是多数用户的真实状态：难以一次性说清需求，AI也难一次性给出符合预期的结果。其次，AI生成的内容（图片、视频、PPT等）看似酷炫，却“可看不可改”：用户想调整PPT某页内容、修改布局，往往因背后的代码逻辑难以操作，体验大打折扣。

我们认为，用户、软件、AI三者不应是单向串行关系，而该深度融合。试想一下：如果有办公助理，我们会怎么交互？叫助理到身边，边交流边操作——想做PPT，告诉助理需求，助理出大纲初稿，我们再实时调整，看着助理在软件里完成操作、反馈结果，复杂任务也能高效完成。

这种“人-软件-助理”的互动关系，正是WPSAI3.0想要呈现的。我们推出办公助理“WPS灵犀”，希望将WPS与AI深度融合，打造AI办公智能体，让每个用户都拥有专属办公助理，通过对话交互完成办公提效。

这里分享一个具体场景：假如明天要给传统行业客户做AI科普演讲，需要写演讲稿、做PPT。放在以前，这需要大量信息搜集、整合，PPT还要找模板、排版美化，过程繁琐。但在WPSAI3.0时代，流程会完全不同（麻烦播放录屏）：

（视频播放：打开WPS文字组件，唤醒灵犀助手，输入“要做AI发展历史主题的演讲”。灵犀会自动搜集、分析信息，在文档画布上生成演讲稿初稿。若觉得开场白无聊，可直接说“帮我改得生动风趣”，灵犀会实时调整；若想把年份信息放前面，灵犀会像协作伙伴一样留下修订记录，确认后直接采纳即可。完成演讲稿后，上传文档生成PPT大纲，还能通过自然语言调整：“加入互联网黑话”“改成20分钟演讲对应的篇幅”，灵犀会同步优化大纲——比如加入“范式革命”“矩阵”等表述，调整PPT页数。最后生成的PPT支持结构化编辑：不满意页面版式可换，想增减内容直接操作，完全没有“可看不可改”的问题。）

大家可能没注意到：录屏里还能基于生成的PPT反推演讲稿，真正实现“边聊边改”，轻松搞定复杂办公任务。

再比如，出差路上突然收到文件要审批：掏出手机看小屏幕读文档，对晕车的人来说格外难受。现在，我们可以打WPS电话唤醒灵犀，让它用语音反馈“文档核心内容是什么”“关键信息有哪些”，无需手动阅读。又比如，老板突然问项目进展：以前要手忙脚乱搜集信息，现在通过WPS知识库，和灵犀多轮问答就能快速获取“项目进展”“核心结论”，高效回应。

通过这些案例，我们将这种交互模式定义为“AgenticSoftware”——它不是用AI单点解决问题，也不是简单包装模型能力，而是回归用户需求，将AI能力与软件深度重组：让AI既能精准理解需求，又能在软件中实现实时操作，真正成为办公助理。

最后看WPSAI的图标——最核心的设计是“人字”。我们想传递的理念很简单：AI是服务于人的。我们希望建立“用户-AI助理”的互动模式，通过AI办公智能体，让每个WPS用户身边都有专属助理——它不替代人的工作与角色，而是用熟悉的对话方式，帮我们表达、互动、创造，让人类真正发挥自身的核心价值。

以上就是我的分享，谢谢大家！